Allgemeine Geschäftsbedingungen für Sentosa Spa Dienstleistungen

1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Sentosa Spa angeboten werden. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

1.1 Die angebotenen Dienstleistungen dienen der Entspannung und dem Wohlbefinden. Bitte beachten Sie, dass Massagen keinen Arzt-, Heilpraktiker- oder psychologischen Therapeutenbesuch ersetzen können. Wir werden keine Diagnosen oder Heilversprechen erstellen. Es wird keine Haftung für gesundheitliche Probleme oder Schäden übernommen, die durch die Dienstleistungen entstehen.

1.2 Kunden mit Allergien, bestimmten medizinischen Bedingungen, körperlichen Einschränkungen, druckempfindlicher Haut, schwanger sind, empfehlen wir Ihnen, dies vorab mit Ihrem Arzt zu besprechen und uns vor der Massage darüber zu informieren um mögliche Risiken zu minimieren.

1.3 Bevor Sie die Massage genießen, empfehlen wir Ihnen, zu duschen oder zu baden. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es ratsam ist, die Massage nicht mit vollem Magen oder unter Alkoholeinfluss durchzuführen.

1.4 Es wird empfohlen, vor der Gesichtsbehandlung mit gereinigter Haut und ungeschminkt zu erscheinen.

2.Leistungen 

2.1 Wir bieten verschiedene Wellness Dienstleistungen wie z.B. Massagen, Head Spa, Peeling und Kosmetikbehandlung. Die genauen Leistungen und Preise entnehmen Sie bitte unserer Preisliste oder unserer Webseite.

3. Terminvereinbarung

3.1 Für die Buchung von Terminen für Sentosa Spa Dienstleistungen können Kunden telefonisch oder online einen Termin vereinbaren.

3.2 Die Termine werden nach Verfügbarkeit des Studios vereinbart. Bei Terminverschiebungen oder Stornierungen bitten wir um rechtzeitige Benachrichtigung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die Preise für die angebotenen Dienstleistungen werden auf der Website oder im Studio angezeigt.

4.2 Die Bezahlung der Dienstleistungen erfolgt in der Regel direkt im Studio nach der Behandlung nur in Bar.

5. Stornierungen und Nichterscheinen

5.1 Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei verspäteten Stornierungen oder Nichterscheinen kann eine Gebühr in Höhe von 50% des Behandlungspreises erhoben werden.

5.2 Im Falle von unvorhergesehenen Umständen oder Krankheit bitten wir um umgehende Benachrichtigung, um den Termin neu zu vereinbaren.

6.Actionsangebot

6.1 Wir behalten uns das Recht vor, Aktionsangebote ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu beenden. Bitte beachten Sie, dass Gutscheine für Aktionsangebote nicht erworben werden können!

7. Gutscheinkauf

7.1 Die Gutscheine können online auf unserer Webseite oder persönlich in unserem Geschäft erworben werden.

7.2 Die Gutscheine haben eine Gültigkeitsdauer von 1 Jahr ab dem Datum des Kaufs. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Gutschein und eine Einlösung ist nicht mehr möglich.

7.3 Die Gutscheine können für die angebotenen Dienstleistungen bei Sentosa Spa eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Gutscheinbetrags ist nicht möglich. Der Gutschein kann nicht für den Kauf von Produkten eingelöst werden.

7.4 Für verlorene oder gestohlene Gutscheine übernehmen wir keine Haftung. Der Gutscheininhaber ist für die sichere Aufbewahrung des Gutscheins verantwortlich.

7.5 Eine Rückgabe oder der Umtausch von Gutscheinen ist ausgeschlossen. Der Gutschein kann nicht gegen Bargeld oder andere Gutscheine eingetauscht werden.

8. Datenschutz

8.1 Die persönlichen Daten des Kunden werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten werden ausschließlich für die Abwicklung der Dienstleistungen verwendet.

8.2 Kunden haben das Recht, ihre Daten zu aktualisieren oder zu löschen, indem sie das Studio darüber informieren.

9. Haftungsausschluss

9.1 Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung der Produkte oder Dienstleistungen entstehen. Bitte informieren Sie uns über eventuelle Allergien oder Hautprobleme, damit wir angemessen reagieren können. Der Kunde ist verpflichtet, gesundheitliche Einschränkungen vor Behandlungsbeginn mitzuteilen

9.2 Kunden mit bestimmten medizinischen Bedingungen dies vor der Behandlung dem Therapeuten mitteilen, um mögliche Risiken zu minimieren.

9.3 Für eventuelle Beschädigungen an persönlichen Gegenständen während der Behandlung übernehmen wir keine Haftung

10. Salvatorische Klausel 

10.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

11 Schlussbestimmungen 

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens.

Mit der Buchung einer Behandlung bei uns akzeptieren Sie automatisch unsere AGB. Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Stand: 1.5.2024

Sentosa Spa

Zum Großen Freien 5 31275 Lehrte

+49 15231910626

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